Pagalbos centras

Dažniausi klausimai

Trumpi atsakymai apie paskyrą, bendravimą ir saugumą. Jeigu atsakymo nerandate, parašykite info@bendramintes.lt.

Ar Bendramintės yra pažinčių programėlė?

Tai naujų draugysčių ir bendrų veiklų erdvė, o ne romantiškų pasimatymų programėlė. Profilyje galėsite nurodyti savo pomėgius ir tai, kokio bendravimo ieškote.

Negavau el. pašto patvirtinimo. Ką daryti?

Patikrinkite šlamšto aplanką ir įsitikinkite, kad el. pašto adresą įvedėte be klaidų. Programėlėje galėsite paprašyti laišką atsiųsti dar kartą; dėl saugumo pakartotinių siuntimų skaičius bus ribojamas.

Kodėl negaliu parašyti žinutės?

Pokalbis atsiveria tik tuomet, kai abi narės parodo norą susipažinti. Taip sumažiname nepageidaujamų žinučių ir spaudimo riziką.

Kaip užblokuoti naudotoją?

Atidarykite jos profilį arba pokalbį, pasirinkite saugumo meniu ir spauskite Blokuoti. Užblokuota naudotoja nebegalės matyti jūsų profilio ar jums rašyti.

Ar administratorės gali skaityti privačius pokalbius?

Ne, jos negali laisvai naršyti privačių pokalbių. Gavusi pranešimą apie konkrečią žinutę, įgaliota moderatorė gali matyti tik tą žinutę ir ribotą aplinkinį kontekstą. Tokia prieiga registruojama audito žurnale.

Kaip panaikinti paskyrą?

Vadovaukitės paskyros panaikinimo instrukcija. Pateikus prašymą profilis paslepiamas iš karto, o per 30 dienų prašymą dar galima atšaukti.

Kur kreiptis iškilus tiesioginiam pavojui?

Skambinkite numeriu 112. Pranešimas Bendraminčių programėlėje ar el. paštu nepakeičia skubiosios pagalbos.